Перейти к содержанию
Не нашли нужного вам раздела? Не беда – пишите в общий! Модераторы откроют раздел и перенесут, сохранив ссылку. Не потеряется!

Перестали приходить пуш-уведомления с Авито


SargeAnt

Рекомендуемые сообщения

Помогите пожалуйста, кто разбирается в этих вопросах: мне не приходят браузерные пуш-уведомления от некоторых сайтов. Техподдержка этих сайтов и техподдержка Яндекс-браузера помочь не смогла: техподдержка сайтов советует сменить браузер, а техподдержка Яндекса логично советует обращаться в техподдержку сайтов, поскольку уведомления не приходят только с некоторых сайтов, а не со всех. В результате решить проблему не могу уже полгода и не знаю, как дальше решать. У меня Windows7, то есть компьютер а не мобильное устройство. Пробовал Windows10 - там картина в точности та же самая

0) Нормально приходят и всегда приходили уведомления с сайтов mail.yandex.ru и e.mail.ru

1) Перестали приходить пуш-уведомления с Авито, несколько месяцев назад. Ничего нигде в настройках не трогал, ничего не переустанавливал. На Авито в настройках WebPush уведомления включены, в Яндекс-браузере в настройках уведомления от Авито явным образом разрешены. Перепробовал браузеры Microsoft Edge и Mozilla Firefox: ни в одном из них уведомления от Авито не приходят тоже

Пробовал:
–    Выходить из своего профиля на Авито и зайти заново. Не помогает
–    Зайти на Авито в другой аккаунт (у меня там их два) и там получать пуш-уведомления. Не приходят тоже
–    Добавить в Яндекс-браузере новый профиль и попробовать получать пуш-уведомления там. Тоже не приходят
–    Чистить кэш и куки. Хотя очень сильно сомневаюсь, что кэш или куки могут иметь хоть какое-то отношение к пуш-уведомлениям. В любом случае - не помогло тоже
–    Ставить Яндекс-браузер на новый компьютер с Windows Server 2008R2 и получать там уведомления с Авито. Тоже не приходят
–    Тестировать получение пушей на специальном тестировочном сайте для пушей https://simple-push-demo.vercel.app/ Оттуда приходят железно, стопроцентно

2) Не приходят и никогда не приходили уведомления с сайта mail.rambler.ru. На Рэмблере в настройках уведомления включены, в Яндекс-браузере в настройках уведомления от Рэмблера явным образом разрешены. Перепробовал браузеры Microsoft Edge и Mozilla Firefox: ни в одном из них уведомления от Рэмблер не приходят тоже

Что еще попробовать? или что написать в техподдержку чтобы они смогли идентифицировать свои проблемы (там ведь тоже не боги сидят) и исправили их? помогите пожалуйста

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Было бы мобильное устройство - посоветовал бы проверить настройки фоновой работы , с Яндексом бывают периодически проблемы со всеми приложениями на телефоне

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо, а у вас на мобильном устройстве уведомления с Авито приходят? в смысле с сайта Авито в Яндекс-браузер (или в другой браузер), а не в приложение Авито?

я с горя уже начал экспериментировать с мобильными устройствами, в эмуляторе Android. И там уведомления с Авито в Яндекс-браузер не приходят тоже. Поэтому вот интересуюсь

А что на мобильных устройствах надо проверить в настройках фоновой работы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 4 недели спустя...

Прошло всего полтора месяца (с 16 сентября) с момента моего первого письма в техподдержку Авито по этому поводу, и вот представьте себе - вчера проблема решена! Получил письмо из техподдержки: «вы обращались в службу поддержки: в браузере не приходили уведомления. Мы все починили. Если проблема повторится, пожалуйста, напишите нам». Проверил - действительно заработало, то есть стали приходить пуш-уведомления с Авито о новых сообщениях в мессенджере (ну и все остальные виды пушей наверно тоже).

Таким образом, все танцы с бубном были ни к чему. Проблема была на Авито, и единственно правильным ответом было «не слезать с техподдержки», что я и делал: я регулярно напоминал им, что проблема всё еще не решена. И это помогло. Техподдержке конечно зачот

  • Спасибо 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...

Важная информация

Правила форума