семья и лента Семья & Лента

[Predator]

1 час назад, friend сказал:

по аналогии с лукойловскими заправками, очень часто звучит негатив в адрес кассиров, что предлагают кофе и перекусить, тут тоже самое...

все верно. раньше сильно раздражало на заправках это, пока не перестал пользоваться кассирами.

[friend]

1 час назад, Predator сказал:

пока не перестал пользоваться кассирами.

кассы самообслуживания - Ваше всё))

но судя по всему и там уже стали одолевать.... видимо сильно контролируют, как будто бы каждого прослушивают и снижают премию за несоблюдение речевых модулей...

[Predator]

12 часов назад, friend сказал:

кассы самообслуживания - Ваше всё))

но судя по всему и там уже стали одолевать.... видимо сильно контролируют, как будто бы каждого прослушивают и снижают премию за несоблюдение речевых модулей...

Там проще. там можно их игнорировать, они не являются частью процесса покупки. в отличие от кассиров лукойла.

[Алек-С]

16 часов назад, Predator сказал:

А в чем доставание? они не навязывают, а предлагают.

Ну, "прозвонщики" по телефонам тоже "просто предлагают". Меня, как потребителя, достаёт.. Есть интерес - напишите на каждой кассе объявление..

16 часов назад, Predator сказал:

И это сейчас везде так.

Лично я нигде, кроме Ленты, такой частоты вопроса нигде не встречал.

[Predator]

41 минуту назад, Алек-С сказал:

Ну, "прозвонщики" по телефонам тоже "просто предлагают".

Совершенно верно. Есть желание - общаетесь. нет - не общаетесь и кладете трубку или вообще не берете. все ж просто.

Цитата

Лично я нигде, кроме Ленты, такой частоты вопроса нигде не встречал.

За частоту не в курсе. давно ногами там не был, доставка рулит. Но практически везде сейчас при оплате предлагают оплатить через сбп.

[friend]

30 минут назад, Predator сказал:

Но практически везде сейчас при оплате предлагают оплатить через сбп.

ну не так уж чтобы уж везде...

в перекрестке ни разу не слышал, в пятерочке был как-то период, но потом перестали

[скай]

В последний визит, кассирша взвешала, чтобы проверить, и картошку и мясо. Просила заплатить по qr - отказался.

Знаю что там у них соцсоревнование, у кого больше будет сумма по СБП, тот получит премию.

В универсаме так и нет касс самообслуживания. наверное чтобы не тырили

[bazil959]

9 часов назад, Алек-С сказал:

Лично я нигде, кроме Ленты, такой частоты вопроса нигде не встречал.

согласен.

в других точках вопрос в стиле "наличные/карта, сбп?" иногда можно встретить.

а вот это "можете оплатить по сбп?" уже надоело.

Изменено 23.09.2024, 15:00:08 пользователем bazil959

[bubuzuyaka]

23.09.2024 в 10:42, Алек-С сказал:

Лично я нигде, кроме Ленты, такой частоты вопроса нигде не встречал.

Лента и фикс-прайс, как ни странно.

В последнем продавщица мне сказала, что у них вычитают 5к из зп, если они не делают определенный объем сбп.

[скай]

Универсам со следующей неделе переходит на работы с 8 до 22, раньше был круглосуточный

[Алек-С]

Некоторое время назад что-то вдруг стало любопытно, какой реальный %% Лента начисляет за покупки. При их слегка замороченной системе выбора групп для 5% и зависимости их числа от оборота..

Два месяца смотрел на оборот и начисленные баллы. Оба раза получилось, что оборот "краем" зацеплялся за 4ую группу и реально в среднем было 2,1%.

Помнится, у меня по карте Семьи при моих "оборотах" тоже было 2%, только скидкой сразу..

Ну то есть породили целую информационную систему для учёта и расчёта, а на выходе получили тоже самое. Причём я уверен, что как раз целью внедрения "Прогрессивной заботы о покупателя" было не "выйти за рамки" по итогу.

[скай]

17 минут назад, Алек-С сказал:

какой реальный %% Лента начисляет за покупки

а еще уже все кассиры просят оплатить по QR, что убирает у тебя процентик с карты кешбека, а ленте снижает оплату за терминал

[Алек-С]

28 минут назад, скай сказал:

а еще уже все кассиры

Надо сказать, что в Ленте (по крайней мере в ГиперСемье) кассы самообслуги довели более-менее до нормы. Ну или я привык к ним . Так что к кассиру я хожу ну очень-очень редко..

[Andrej84]

4 минуты назад, Алек-С сказал:

кассы самообслуги довели более-менее до нормы

А они не

36 минут назад, скай сказал:

просят оплатить по QR

?

[Алек-С]

Andrej84 в явном виде нет, просто в списке вариантов оплаты на 1м месте. Вот где-то (может в Монетке) видел просьбу в явном виде (надо нажать, чтобы исчезла) перед оплатой.

[скай]

45 минут назад, Andrej84 сказал:

?

там можно оплатит по qr

с кассами самообслуживания проблема в том что там нельзя( или я не разобрался) списать баллы

[Andrej84]

26 минут назад, скай сказал:

там можно оплатит по qr

Я не задавал такой вопрос.

[bazil959]

2 часа назад, Алек-С сказал:

ва месяца смотрел на оборот и начисленные баллы. Оба раза получилось, что оборот "краем" зацеплялся за 4ую группу 

вот транжира! 

1 час назад, Алек-С сказал:

Надо сказать, что в Ленте (по крайней мере в ГиперСемье) кассы самообслуги довели более-менее до нормы. Ну или я привык к ним . Так что к кассиру я хожу ну очень-очень редко..

в принципе да, они там самые красивые-современные, только "пистолет"-сканер плохо крепится. 

удобнее те, что ближе к торговому залу. Правда на прошлой неделе был день, половина не работала. Ну а минус- "ворота" нужно открывать вручную. 

47 минут назад, скай сказал:

с кассами самообслуживания проблема в том что там нельзя( или я не разобрался) списать баллы

можно. 

также в списке  вариантов оплаты есть. "бонусные баллы"

 

п.с. лента в гипере так себе всё же.

Изменено 07.04.2025, 08:09:42 пользователем bazil959

[bazil959]

п.с. за отзывы на лентовские товары начисляют бонусы, 25 за штуку, за отзыв на какой-то новый товар/новый бренд сети лента побольше.

[friend]

6 часов назад, Алек-С сказал:

Ну то есть породили целую информационную систему для учёта и расчёта, а на выходе получили тоже самое. Причём я уверен, что как раз целью внедрения "Прогрессивной заботы о покупателя" было не "выйти за рамки" по итогу.

вроде как у Ленты и до объединения была такая программа, по сути ничего нового и делалось, просто распространилось то, что есть на новые объекты.

[Алек-С]

5 часов назад, bazil959 сказал:

только "пистолет"-сканер плохо крепится. 

Вообще не пользуюсь. Он вообще там есть ? 

5 часов назад, bazil959 сказал:

Правда на прошлой неделе был день, половина не работала.

Во.. Сглазил я. Сегодня днём половина с табличками "не работает"..

5 часов назад, скай сказал:

с кассами самообслуживания проблема в том что там нельзя( или я не разобрался) списать баллы

Можно, периодически списываю. Там в процессе выбора способа оплаты надо сначала выбрать баллы, а потом уже - как доплачивать.

5 часов назад, bazil959 сказал:

Ну а минус- "ворота" нужно открывать вручную. 

Какие ворота ? На выходе от касс что ли ? Ни разу руками не открывал, ногой 

1 час назад, friend сказал:

вроде как у Ленты и до объединения была такая программа, по сути ничего нового и делалось, просто распространилось то, что есть на новые объекты.

Ну так для Ленты же делали когда-то..

Какую бы красивую "обёртку" с заманухами не делали, по факту (цифрам) у всех всё одно и тоже. 

[friend]

50 минут назад, Алек-С сказал:

Какую бы красивую "обёртку" с заманухами не делали, по факту (цифрам) у всех всё одно и тоже.

ну в этой части, да, все бонусные программы у кого либо нацелена исключительно на извлечение прибыли.

[bazil959]

1 час назад, Алек-С сказал:

Какие ворота ? На выходе от касс что ли ? Ни разу руками не открывал, ногой 

в других лентах они автоматически открываются, без ног )

1 час назад, Алек-С сказал:

Вообще не пользуюсь. Он вообще там есть ? 

а то! удобно, но не всегда, ибо на проводе.

2 часа назад, friend сказал:

вроде как у Ленты и до объединения была такая программа, по сути ничего нового и делалось, просто распространилось то, что есть на новые объекты.

она периодически меняется, доделывается.

вспоминаю, как в 2023 были подписки за деньги для повышенного начисления в определенных категориях, пользовался. Видимо не особо выгодным им показалось. 

 

п.с. так за год почти и не вернули в приложении удобную историю покупок с разбивкой по месяцам, всё одним списком :/

да, итоговая цель повысить прибыль, задача привязать покупателя к магазину.

но вот предложения с повышенным начислением баллов немного удивляют, 25-70 %. 

цель видимо та же, привлечь покупателя и удержать, чтоб пришёл снова и истратил свои большие баллы. 

но с учётом чаще всего моментального начисления баллов я такими приложениями пользовался по другому. 

Изменено 07.04.2025, 14:33:27 пользователем bazil959

[Алек-С]

15 часов назад, bazil959 сказал:

а то! удобно

хз кто и какими руками лапал это раньше. Бесконтактность - лучший урок пандемии 

15 часов назад, bazil959 сказал:

задача привязать покупателя к магазину.

 Я бы прожил без этих баллов. Меня бесит необходимость вообще иметь эту карту для того, чтобы покупать по вполне обычным (для других сетей) ценам..

[скай]

Вчера, видел как из ленты на Крисанова, все вывозят - закрывается, жена сказала что и в Океане тоже закрыли. Не выдерживает конкуренции чтоли или что?