Интернет-провайдер Ростелеком

[Алек-С]

В ЛК Ростелекома появилось предложение - "Новогодний опт" на 2024 год.

Выглядит как единовременный платёж за год - 6500р. Получается 541 р/мес. За эти деньги будет 300 Мбит/с.

Для сравнения - отдельно такой тариф на сайте 600 р/м. То есть скидка 10% за предоплату за год. Заодно точно фиксируется цена.

Ещё для сравнения - на 2023 год такой же "опт" стоил 6400р за скорость 150 Мбит/с.

[Dencer]

3 часа назад, Алек-С сказал:

В ЛК Ростелекома появилось предложение - "Новогодний опт" на 2024 год.

Выглядит как единовременный платёж за год - 6500р. Получается 541 р/мес. За эти деньги будет 300 Мбит/с.

Для сравнения - отдельно такой тариф на сайте 600 р/м. То есть скидка 10% за предоплату за год. Заодно точно фиксируется цена.

Ещё для сравнения - на 2023 год такой же "опт" стоил 6400р за скорость 150 Мбит/с.

где такое найти, не вижу у себя

[Алек-С]

1 час назад, Dencer сказал:

где такое найти, не вижу у себя

Я вижу после нажатия в ЛК кнопки "сменить тариф". Он там как один из вариантов.

[W0WBR0]

Привет! У кого Ростелеком, скиньте пожалста трассировку до ya.ru

Сейчас пользуюсь МТС и пакеты идут через Ект-Чел-Самару - пинг в играх высоченный.

Лучшего провайдера (Домру) в доме нет, только МТС и Ростелеком на оптике

[Jeniver]

11 минут назад, W0WBR0 сказал:

скиньте пожалста трассировку до ya.ru

[motoblok]

17 минут назад, W0WBR0 сказал:

Привет! У кого Ростелеком, скиньте пожалста трассировку до ya.ru

 

[W0WBR0]

Не очень конечно.

Ну и последнее, если не затруднит, по ссылке https://2ip.ru/speed/ проверьте скорость до Германии и Польши. Сколько пинг будет?

Читал отзывы о РТ, пишут всякое: и то, если какие-то проблемы на линии связи, можно неделю без интернета просидеть, и что если расторгаешь договор, надо пройтии 7 кругов ада, посидеть часик на телефоне, послушать робота, потом ждать звонка 72 часа по заявке на расторжение, а если не взял трубку, то заявка закрывается, но все-таки, если расторгаешь договор, то их роутер оптический надо по почте отправлять?

[motoblok]

04.01.2024 в 22:01, W0WBR0 сказал:

Не очень конечно.

Ну и последнее, если не затруднит, по ссылке https://2ip.ru/speed/ проверьте скорость до Германии и Польши. Сколько пинг будет?

Читал отзывы о РТ, пишут всякое: и то, если какие-то проблемы на линии связи, можно неделю без интернета просидеть, и что если расторгаешь договор, надо пройтии 7 кругов ада, посидеть часик на телефоне, послушать робота, потом ждать звонка 72 часа по заявке на расторжение, а если не взял трубку, то заявка закрывается, но все-таки, если расторгаешь договор, то их роутер оптический надо по почте отправлять?

 

Спойлер

 

Изменено 07.01.2024, 06:19:33 пользователем motoblok

[Солёное Ухо]

25.12.2023 в 17:36, Алек-С сказал:

В ЛК Ростелекома появилось предложение - "Новогодний опт" на 2024 год.

Выглядит как единовременный платёж за год - 6500р. Получается 541 р/мес. За эти деньги будет 300 Мбит/с.

Для сравнения - отдельно такой тариф на сайте 600 р/м. То есть скидка 10% за предоплату за год. Заодно точно фиксируется цена.

Ещё для сравнения - на 2023 год такой же "опт" стоил 6400р за скорость 150 Мбит/с.

Когда Ростелеком решили продаться в Теле2 они на ПГН такую же акцию выкатывали 

[Солёное Ухо]

04.01.2024 в 22:01, W0WBR0 сказал:

Читал отзывы о РТ, пишут всякое: и то, если какие-то проблемы на линии связи, можно неделю без интернета просидеть, и что если расторгаешь договор, надо пройтии 7 кругов ада, посидеть часик на телефоне, послушать робота, потом ждать звонка 72 часа по заявке на расторжение, а если не взял трубку, то заявка закрывается, но все-таки, если расторгаешь договор, то их роутер оптический надо по почте отправлять?

1 . Без доступа в сеть сидел с 29.12 по 02.01 , техника вызвал через бота в приложении . Причина - пидорасы из домру оборвали кабель , когда прокладывали свой в соседнюю квартиру .

2 . Когда расторгал договор (был перерыв примерно пару лет в использовании) - позвонил на горячую линию , попросил , чтобы отключили и потом принес роутер в салон , но тогда еще салоны были .

3 . Прошлой весной добавлял услугу - переносил номер в РТ из Теле2 - тут конечно помучался - долго дозванивался , долго объяснял , вобщем попили друг другу крови .

4 . Дозвониться сразу - просто нереально , висишь на телефоне минут 10 , пока все эти дебри автоинформатора закончатся , через приложение тоже сначала на автоинформатора натыкаешься , а потом уже в чат входит Серёжа под ником Люда  .

 

 

[Алек-С]

3 часа назад, Солёное Ухо сказал:

4 . Дозвониться сразу - просто нереально , висишь на телефоне минут 10 , пока все эти дебри автоинформатора закончатся , через приложение тоже сначала на автоинформатора натыкаешься , а потом уже в чат входит Серёжа под ником Люда  .

Пару месяцев назад была проблема (оказалось в итоге - "сам дурак", чего-то не сообразил ). С сайта на компе в чат описал проблему и прочитал ответ бота ниачём. Далее - "позовите оператора" и через 2 минуты всё выяснилось.. У меня остались положительные впечатления. 

[Player456]

Уже в течении 2-3 года не могу добиться подключения частного дома к Ростелекому в черте г. Пермь.

Около 90% домов на всех соседних улицах давно подключены к РТ по оптике. Моя улица тоже подключена, но не полностью — в конце улицы не подключены 10-15 домов, в т.ч. и мой.  Возможности подключения нет уже несколько лет.

С чем это может быть связано? Никаких обенностей рельефа местности тут нет.

Второй десяток лет сидеть на ПТК (Мотив) уже в край задолбало.

Изменено 30.01.2024, 04:38:10 пользователем pencroff

[Алек-С]

12 часов назад, pencroff сказал:

С чем это может быть связано?

Подозреваю тем, что а) сразу когда-то почему-то не сделали б) сейчас заниматься отдельно подключением нескольких домов - дорого и не окупится..

[Алек-С]

25.12.2023 в 17:36, Алек-С сказал:

В ЛК Ростелекома появилось предложение - "Новогодний опт" на 2024 год.

Выглядит как единовременный платёж за год - 6500р. Получается 541 р/мес. За эти деньги будет 300 Мбит/с.

Для сравнения - отдельно такой тариф на сайте 600 р/м. То есть скидка 10% за предоплату за год. Заодно точно фиксируется цена.

Ещё для сравнения - на 2023 год такой же "опт" стоил 6400р за скорость 150 Мбит/с.

Фактическая скорость после перехода на новый "опт".

[motoblok]

04.02.2024 в 17:29, Алек-С сказал:

Фактическая скорость после перехода на новый "опт".

Сервер только Domru выбери для наглядности, внутри сети цифры не отображают истинную скорость. 

[Алек-С]

10 часов назад, motoblok сказал:

Сервер только Domru выбери для наглядности, внутри сети цифры не отображают истинную скорость. 

Вообще-то провайдеры в своих тарифах прописывают скорость сугубо до своего сервера, за всё, что дальше, они отвечать не хотят, что логично.. Я показал, что при тарифе в 300 реальная скорость выше. А что там с ДомРу.. И почему именно до него, а не до какого-нибудь американского провайдера..

[motoblok]

4 часа назад, Алек-С сказал:

Вообще-то провайдеры в своих тарифах прописывают скорость сугубо до своего сервера, за всё, что дальше, они отвечать не хотят, что логично.. Я показал, что при тарифе в 300 реальная скорость выше. А что там с ДомРу.. И почему именно до него, а не до какого-нибудь американского провайдера..

Не обязательно до дом, просто на любой "не ростелеком". На зарубежные бессмысленно, так как мы в 95% времени сидим на Росс серверах. Зашкаливание скорости было актуально, когда были внутрисетевые сервера с торентами и файл помойками, чего сейчас уже нет. 

[MaryCat]

pencroff я бы посоветовала позвонить им снова и спросить варианты, когда вы как потребитель сможете финансово поучаствовать в подключении. Даже если вам скажут, что таких вариантов нет для физлиц, в системе по вам, как потенциальному (действующему) клиенту, все равно дело может сдвинуться с места. Дополнительно можно обойти соседей, которые не подключены, и составить коллективную заявку на подключение, чтобы вам всем оптом линию провели

 

[MaryCat]

25.12.2023 в 17:36, Алек-С сказал:

В ЛК Ростелекома появилось предложение - "Новогодний опт" на 2024 год.

Выглядит как единовременный платёж за год - 6500р. Получается 541 р/мес. За эти деньги будет 300 Мбит/с.

Для сравнения - отдельно такой тариф на сайте 600 р/м. То есть скидка 10% за предоплату за год. Заодно точно фиксируется цена.

Ещё для сравнения - на 2023 год такой же "опт" стоил 6400р за скорость 150 Мбит/с.

Эта акция каждый год проводится, просто период у нее маленький - с середины декабря по январь, и, как мне в прошлом году в техподдержке сказали, сейчас эта акция доступна не всем, только действующим клиентам Новогоднего опта. Я уже лет 5 с одного опта на другой перехожу каждый февраль.

Раньше еще было предложение интернет+тв по новогоднему опту, вот там вообще можно было на год забыть о платежах

[Vodkin]

Может кто знает, как отказаться от услуг этого оператора. Офисов нет. Звоню им-они говорят, что с вами свяжутся в течении трех дней и тишина. Через три дня перезваниваю- говорят не смогли с вами связаться. И все по новой. Замкнутый круг.

[Алек-С]

35 минут назад, Vodkin сказал:

Может кто знает, как отказаться от услуг этого оператора.

Возможно - заявление через личный кабинет ?

Ну или сразу через жалобу в Роспотребнадзор.

[Алек-С]

5 минут назад, Алек-С сказал:

Возможно - заявление через личный кабинет ?

Покопался на сайте из любопытства.. Похоже, только один путь

Цитата

Если же вы все-таки хотите отключить услуги, обратитесь к специалистам Ростелекома по телефону 8-800-100-0-800

 

ОПА ! Я вроде всё-таки нашёл :)

https://perm.rt.ru/disabling_services

Изменено 27.02.2024, 06:13:39 пользователем Алек-С

[Vodkin]

Попробовал, таже самая ерунда. Просто оставил заявку так же, как и по телефону. В течении трех дней мы вам перезвоним.

[Алек-С]

2 часа назад, Vodkin сказал:

Попробовал, таже самая ерунда. Просто оставил заявку так же, как и по телефону. В течении трех дней мы вам перезвоним.

Должны остаться следы. Номер заявки, время размещения.. Возможно, какое-то подтверждение на почту. То, на что потом можно ссылаться. По телефону, кстати, это тоже можно потребовать..

[Vodkin]

Так и от прошлых заявок следы есть. Заявка от такого-числа закрыта такого-то. На следующий день новая заявка и снова закрыта. Сегодня третью подал. После завтра закроют. Между тем, еще косарь теперь должен, за месяц.