Интернет-провайдер Ростелеком

[Vodkin]

58 минут назад, Turist123 сказал:

  умение правильно выполнить поэтапно инструкции приводят к успеху…

Какую инструкцию? Пять раз звонил и повторял слово в слово, что я хочу. Когда в прошлый раз уходил от оператора все заняло меньше пяти минут. Пришел, отдал оборудование подписал бумагу и все! Тут десять дней прошло куча времени на телефоне и меня еще не отключили, а только приняли заявку в работу. 

[Vodkin]

Отключили. 

[Алек-С]

Ещё раз убедился, что в Ростелекоме правая и левая руки принадлежат разным людям

Простая вещь.. Создаёшь себе личный кабинет. В том числе указываешь свой емэйл. В том числе - на него приходят счета за услуги. Куда уж проще. Однако.. Фокус-покус. Спустя какое-то время изменяешь в ЛК свой емэйл.

И.. правильно ! Счета продолжают устойчиво приходить на старый адрес. Обращение в чате, 1 мин на победу над ботом, 15 мин ожидания живого человека. Сообщили, что исправили. В начале следующего месяца узнаю, так ли это.

Изменено 24.03.2024, 12:40:40 пользователем Алек-С

[Player456]

Провели ростелеком, установили терминал RT-GM-1 v4, он же Sercomm RV6699, развернули на нём подключение по pppoe, а после него уже подключили мой тп-линк Арчер. При подключении и настройке я не присутствовал. Чуть позже я зашел в web-интерфейс терминала, права админа хоть и ограничены, но доступна фунуция перевода железки в режим моста. Решил так сделать, чтобы поднять pppoe на Арчере ибо ростелекомовская балалайка сильно греется, но обнаружил, что пароля для интернет-соединения то нет! В настройках пароль отображается ввиде ************, а в договоре на подключение пароль не указан, есть лишь логин. В техподжержке пароль сообщать отказались. Как быть?

Изменено 18.04.2024, 06:17:42 пользователем pencroff

[friend]

39 минут назад, pencroff сказал:

В техподжержке пароль сообщать отказались. Как быть?

еще раз позвонить (может быть несколько раз) чтобы попасть на адекватного специалиста. при необходимости можно выпросить и учетку суперадмина, чтобы полноценный доступ на ont получить, но эта учетка будет действовать до первого сброса терминала.

когда я подключал, спросил у инсталлятора про пароль, он сказал, что должна смс прийти, но ее не было, он показал свою смс с логином/паролем которая ему пришла по моему подключению, ну и в бумажном варианте наряда (ну или чего там у них за бумажка была) тоже фигурировал, я все переписал. но и поддержка тоже имеет эти данные, не видно юридических оснований для непредоставления действующему абоненту

[Player456]

friend вчера удалось получить пароль от соединения. На их роутере поодключал всё что можно (в том числе dhcp и wifi) и перевел в режим моста. Теперь эта коробка почти не греется. Сединение поднял на своём тп-линке.

Так же просил пароль от суперадминистратора. Не дали.

Изменено 19.04.2024, 04:51:13 пользователем pencroff

[friend]

38 минут назад, pencroff сказал:

Так же просил пароль от суперадминистратора. Не дали

ну и пароль от рррое не сразу дали)) может помочь настойчивость)) но если в режиме моста использовать, то он особо и не нужен...

[W0WBR0]

У Ростелекома разве нет обычной "PON-розетки"? Сейчас Домру подключает по оптике в квартиру, сказал им, что у меня свой роутер, выдали DPN-101G за 1 (один) рубль в месяц, даже в настройки не заходил, просто воткнул оптику в него, а далее уже витуху в DIR-825 и в комп, и там же соединение поднял

[friend]

50 минут назад, W0WBR0 сказал:

У Ростелекома разве нет обычной "PON-розетки"?

в свое время были, по идее и из их роутера можно сделать розетку, настроив мостом))

ну наверно с точки зрения сервиса не взлетели розетки, при текущем типовом подключении они могут полностью отвечать до lan порта ont, что нужно большинству абонентов. для особых продвинутых держать зоопарк оборудования не выгодно. к тому же часть "особо продвинутых", только считают себя такими и доставляют лишних хлопот своими "действиями" выездной поддержки, проще уж всем все сделать одинаково, те кто на самом деле продвинутый, все арвно добьется желаемого.

[antivan]

Приветствую. Имеется устройство, старый оптический терминал ростелеком, Huawei EchoLife HG850a:

Vendor ID:	HWTC
Serial Number:	48575443b56d3405
Hardware Version:	HG850aGTH.B
Software Version:	V100R001C07SPC002
EquipmentID:	EchoLife:HG850a
ReleaseTime	2010.04.07
Status	o1
ONTID	0

Нет ли у кого актуального фирмваря?

Хотел использовать его вместо арендованного, все равно у меня конфигурация: хуавей в режиме бридж + микротик поднимает PPPoE соединение. Так вот текущая прошивка не поддерживает работу в режиме бридж. В поддержке разводят руками - ТР69 не работает, ничего настроить не можем, дистанционно обновить не можем, прошивок у нас нет в виде файлов - выбрасывайте или ищите способ обновить самостоятельно.

[Andrej84]

Напомните плиз, кто ещё, кроме домру, передаёт ТВ-сигнал аналог и цифру по обычному коаксиалу? Не люблю всякие приставки.

[Predator]

40 минут назад, Andrej84 сказал:

Напомните плиз, кто ещё, кроме домру, передаёт ТВ-сигнал аналог и цифру по обычному коаксиалу? Не люблю всякие приставки.

МТС, но надо прям уговаривать.

[bazil959]

ну и количество каналов на мтс в районе 20 по обычному коаксиалу у меня.

[Predator]

26 минут назад, bazil959 сказал:

ну и количество каналов на мтс в районе 20 по обычному коаксиалу у меня.

чего? каналов не меньше, чем на домру

[bazil959]

7 минут назад, Predator сказал:

чего? каналов не меньше, чем на домру

по кабелю с приставкой каналов полно,

по такому же кабелю без приставки аналог каналов 20 у меня.

[Predator]

Вот у меня кабель и приставки нет. и каналов больше 200. Что я делаю не так?

[Житель Перми]

1 час назад, Andrej84 сказал:

кто ещё, кроме домру, передаёт ТВ-сигнал аналог и цифру по обычному коаксиалу? 

Надо чтоб еще в доме была такая возможность. Как то хотел на мтс перейти с домру с сохранением коаксиала но их нету у нас в доме, потом медленно поднял правую руку вверх и резко махнул ей с возгласом да и х с ними и позвал ртк

[Andrej84]

34 минуты назад, Житель Перми сказал:

Надо чтоб еще в доме была такая возможность. Как то хотел на мтс перейти с домру с сохранением коаксиала но их нету у нас в доме, потом медленно поднял правую руку вверх и резко махнул ей с возгласом да и х с ними и позвал ртк

Как сделать, чтобы 2-ой, 3-ий ТВ показывал?

Изменено 02.10.2024, 11:21:53 пользователем Andrej84

[power2000]

1 час назад, Andrej84 сказал:

Как сделать, чтобы 2-ой, 3-ий ТВ показывал?

эфирные мультиплексы же робят....

[friend]

3 часа назад, Predator сказал:

Вот у меня кабель и приставки нет. и каналов больше 200. Что я делаю не так?

значит в ТВ есть тюнер dvb-c и сам модуль. и 200 - это цифровые каналы, речь же идет про аналоговые каналы, которые ловятся на обычный тюнер от "лампового горизонта".

 

2 часа назад, Andrej84 сказал:

Как сделать, чтобы 2-ой, 3-ий ТВ показывал?

купить у них же вторую и третью приставку, другого не будет, там полная цифра в gpon, ну или через приложение на smarttv

[friend]

4 часа назад, Andrej84 сказал:

Напомните плиз, кто ещё, кроме домру, передаёт ТВ-сигнал аналог и цифру по обычному коаксиалу?

сам ищу альтернативу уже не первый год, но чудеса не появляются, только наоборот уменьшаются...

[Andrej84]

8 минут назад, friend сказал:

купить у них же вторую и третью приставку, другого не будет, там полная цифра в gpon,

Кроме разовой оплаты доп. оборудования за каждую точку придётся дополнительно к тарифу оплачивать? Или это не так работает? 

[Predator]

1 час назад, friend сказал:

значит в ТВ есть тюнер dvb-c и сам модуль. и 200 - это цифровые каналы, речь же идет про аналоговые каналы, которые ловятся на обычный тюнер от "лампового горизонта".

Это с чего вдруг речь за аналоговые каналы? @Andrej84писал именно про цифру, если что. Да и аналога сейчас вроде как нет вообще.

[Predator]

59 минут назад, Andrej84 сказал:

Кроме разовой оплаты доп. оборудования за каждую точку придётся дополнительно к тарифу оплачивать? Или это не так работает? 

За аренду оборудования. Ну или выкупать, да

[Andrej84]

Только что, Predator сказал:

Это с чего вдруг речь за аналоговые каналы? @Andrej84писал именно про цифру, если что. Да и аналога сейчас вроде как нет вообще.

Меня и то и другое интересует, про это писал, ТВ на кухне старенький. У домру есть порядка полсотни аналоговых, кроме цифры.